NEVELL株式会社（以下「当社」）は、当社が提供する「akinai」（以下「本サービス」）において、利用者の情報を外部に送信する場合の内容・送信先・利用目的を、電気通信事業法第27条の12（外部送信規律）に基づき以下のとおり公表します。
本ページは、本サービスが外部へ送信する情報を利用者の方に確認いただくためのものです。個人情報の取扱い全般についてはプライバシーポリシーをご覧ください。
1. 利用者の端末から直接送信される情報
本サービスの画面を開いたときに、利用者のブラウザから当社以外の事業者へ直接送信される情報は、次のとおりです。
Stripe, Inc.（米国）
- 送信される情報：決済に関する画面の閲覧情報、ブラウザ・端末の情報、Cookie 等の識別子、IPアドレス、入力されたクレジットカード情報
- 利用目的：クレジットカードの登録および決済処理、不正利用の検知
- 送信される場面：「プラン」「お支払い」「AIクレジット」の各画面でカードを登録・決済するとき。それ以外の画面では送信されません
- 停止する方法：決済に必要なため個別に停止することはできません。上記の画面を開かなければ送信されません
カード番号・有効期限・セキュリティコードは、利用者の端末から Stripe へ直接送信され、当社のサーバーを経由しません。当社はカード番号を保持しません。
Google LLC（米国） — Google Fonts
- 送信される情報：IPアドレス、ブラウザ・端末の情報、参照元ページの情報（Webフォントの読み込みに伴い送信されます）
- 利用目的：本サービスの画面で使用する日本語Webフォントの配信
- 送信される場面：本サービスのページを開いたとき
- 停止する方法：表示に必要なため個別に停止することはできません。ブラウザの設定で外部リソースの読み込みを制限した場合、フォントの表示が変わることがあります
Google Fonts は表示のためのフォント配信のみに利用しており、Cookie による広告目的の追跡は行われません。
アクセス解析・広告等について
本サービスでは、アクセス解析ツール（Google アナリティクス等）、広告配信タグ、SNS の連携ボタン等は導入していません。したがって、これらによる情報の送信は行われません。今後導入する場合は、導入前に本ページを更新して公表します。
2. 本サービスの提供のために当社サーバーから外部へ送る情報
次の情報は、利用者の端末から直接送信されるものではなく、当社のサーバーから外部の事業者へ送信されます。外部送信規律の対象そのものではありませんが、利用者に関わりの大きい取扱いであるため、あわせて公表します。
OpenAI, L.L.C.（米国）／Anthropic, PBC（米国） — AI 機能
- 送信される情報：以下のとおり、利用者が AI の機能を使ったときに、その処理に必要な内容だけを送信します。
- AIアシスタントへの相談：質問の文章、直近のやり取り、店舗名
- 売上に関する質問への回答：集計後の売上の数値・商品名
- 利用目的：質問への応答、文章の生成・要約、集計結果の分析
- 停止する方法：AI の機能（AIアシスタント）をお使いにならなければ送信されません
売上の全件、顧客の一覧、スタッフの個人情報などを一括して送信することはありません。また、パスワードおよびクレジットカード情報を AI 事業者へ送信することはありません。
アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社／Amazon Web Services, Inc.
- 送信される情報：本サービスに保存される店舗・商品・売上のデータ、画像ファイル、送信するメールの内容
- 利用目的：サーバー・ストレージの提供、メールの送信
- 備考：サーバーは日本国内のリージョンを利用しています
3. Cookie・ブラウザの保存領域の利用
本サービスは、次の目的で Cookie およびブラウザのローカルストレージを利用します。これらは本サービスの提供に必要なもので、第三者へ送信されるものではありません。
- ログイン状態の維持
- 画面の表示設定・下書きの一時保存
4. 外国にある事業者への送信について
上記のうち Stripe, Inc.、Google LLC、OpenAI, L.L.C. および Anthropic, PBC は米国に所在します。当社は、外国にある第三者に情報の取扱いを委ねる場合、当該国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、契約その他の方法により必要な安全管理措置を講じます。詳細はプライバシーポリシーの「業務委託・外国における取扱い」をご覧ください。
5. 本公表事項の変更
当社は、新たに外部送信を伴う機能を導入する場合、導入と同時に本ページを更新します。重要な変更を行う場合は、本サービス上での表示その他適切な方法でお知らせします。
6. お問い合わせ窓口
本ページの内容に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
NEVELL株式会社
住所：北海道札幌市豊平区平岸八条１２丁目３－５５パストラルハイム平岸１０３
メール：support@nevell.co.jp
附則
- 2026年8月1日 制定・施行